Dasar Privasi Rajabet —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Rajabet ("kami", "platform" atau "Rajabet") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di rajabet.vu dan semua aplikasi mudah alih yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Rajabet, termasuk pelawat yang melayari laman web tanpa mendaftar akaun, ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan kami dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan kami melalui saluran sokongan pelanggan.

Rajabet berkomitmen untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan dan mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab. Kami menyemak dan mengemas kini dasar ini secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dan tepat.

Rajabet mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara yang berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi platform atau pematuhan undang-undang. Sebarang maklumat sensitif seperti data kesihatan atau pandangan politik tidak diminta atau disimpan oleh Rajabet.

Rajabet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda jalankan di platform.
• Penyediaan perkhidmatan: Memastikan anda mempunyai akses penuh kepada semua permainan dan ciri platform yang anda layak gunakannya.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pemasaran (dengan keizinan): Menghantar promosi, tawaran bonus dan maklumat baharu kepada anda — hanya jika anda telah memberikan keizinan untuk tujuan ini.

Rajabet tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami perlu berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Platform kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga tertentu (seperti penganalitik dan perkhidmatan keselamatan) yang mungkin memproses sejumlah data teknikal anda. Mereka hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang kami tentukan.
• Badan kawal selia dan pihak berkuasa: Rajabet mematuhi sepenuhnya semua keperluan undang-undang dan kawal selia. Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Penyiasatan penipuan: Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan badan penguatkuasaan undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, Rajabet memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau melebihi standard kami sendiri.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama Rajabet. Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang komprehensif untuk memastikan data anda selamat dari akses tidak sah, kehilangan atau pengubahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Rajabet dilindungi oleh penyulitan peringkat tinggi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka.
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan: Infrastruktur teknikal kami dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan rangkaian yang dikemaskinikan secara berterusan.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan Rajabet yang memerlukan akses kepada data peribadi anda untuk menjalankan tugas mereka yang diberi kebenaran. Semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Audit keselamatan berkala: Platform Rajabet menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.

Sebagai pengguna Rajabet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Rajabet melalui live chat atau emel sokongan kami. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Rajabet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Rajabet.

Rajabet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data selepas penutupan akaun: Sesetengah data mungkin dikekalkan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan audit kewangan, pematuhan undang-undang dan keperluan kawal selia anti-pengubahan wang haram (AML).
• Data kewangan dan transaksi: Rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan standard.
• Log komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan jika berlaku pertikaian.
• Data kuki: Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan mempunyai tempoh luput yang berbeza bergantung pada jenis kuki.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Platform Rajabet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Rajabet melaksanakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran akaun dan melalui semakan KYC untuk memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform kami.

Rajabet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform kami selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi kepada alamat emel berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Rajabet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.